A.競合サービスの比較資料を作るには、公式サイトだけでなく、サービス資料、製品カタログ、ホワイトペーパー、料金資料、導入事例などを集めて、同じ項目で比較することが重要です。
競合サービスの比較資料を作るとき、公式サイトに掲載されている情報だけを見て整理しようとすると、表面的な比較になりがちです。サービス概要や機能一覧は分かっても、実際の訴求ポイント、導入対象、価格感、サポート内容、提案の流れ、導入事例の見せ方までは分からないことがあります。
特にBtoBサービスでは、詳しい情報がサービス資料、製品カタログ、ホワイトペーパー、料金資料、導入事例集などに分かれて掲載されていることが多くあります。そのため、競合サービスの比較資料を作るには、まず比較に必要な資料を集めることが欠かせません。
ただし、競合企業の資料を自社名で直接請求すると、相手企業に自社の調査行動が伝わる可能性があります。会社名、メールアドレス、電話番号、IPアドレスなどから認識されることもあるため、自社名を出して資料請求しにくい場合は、資料請求代行サービスを活用する方法が現実的です。
競合サービスの比較資料に入れるべき項目
競合サービスの比較資料を作るときは、単に機能の有無だけを並べるのではなく、比較軸を先に決めることが重要です。比較軸が曖昧なまま資料を集めると、情報量は多いのに意思決定に使えない資料になってしまいます。
まず入れるべき項目は、サービス概要、対象顧客、主な機能、料金体系、導入までの流れ、サポート範囲、導入事例、強み、弱み、訴求メッセージです。BtoBサービスの場合は、これに加えて、対象業種、対象企業規模、対応部門、導入期間、初期費用、月額費用、契約期間、運用支援の有無なども比較すると実務で使いやすくなります。
特に重要なのは、競合がどの顧客課題を入口にしているかです。同じようなサービスでも、「コスト削減」を前面に出す企業もあれば、「業務効率化」「属人化解消」「売上向上」「リスク管理」「DX推進」などを訴求する企業もあります。比較資料では、この訴求軸の違いを整理することで、自社がどこで勝てるのか、どこで負けているのかが見えやすくなります。
また、価格だけを比較するのは危険です。BtoBサービスでは、価格の安さよりも、導入後の成果、サポートの厚さ、実績、専門性、カスタマイズ対応、担当者の伴走力などが選定理由になることがあります。競合サービスの比較資料では、価格、機能、実績、導入しやすさ、サポート、訴求の強さをセットで見ることが大切です。
比較資料の目的が社内検討なのか、営業資料の改善なのか、競合対策なのかによっても、重視すべき項目は変わります。最初に目的を決めたうえで、必要な情報を整理することが、使える比較資料を作る第一歩です。
比較資料を作るために集めるべき情報源
競合サービスの比較資料を作るには、複数の情報源を組み合わせる必要があります。まず確認すべきなのは、競合企業の公式サイトです。トップページ、サービスページ、料金ページ、導入事例ページ、FAQ、セミナーページ、ニュースリリースなどを確認すると、基本的な訴求や対象顧客が見えてきます。
ただし、公式サイトだけでは情報が足りないことがあります。より詳しい比較資料を作るには、サービス資料、製品カタログ、ホワイトペーパー、料金資料、導入事例集、比較表、チェックリストなども確認する必要があります。
サービス資料には、Webサイトよりも詳しい機能説明、導入ステップ、サポート範囲、活用シーン、提案メッセージが載っていることがあります。ホワイトペーパーには、競合がどの課題を市場に提示しているのか、どのような切り口でリード獲得しているのかが表れます。導入事例には、実際に狙っている業種、企業規模、部門、課題が出やすくなります。
つまり、競合比較資料を作るうえで重要なのは、公開ページだけで判断せず、競合が見込み客に配布している資料まで確認することです。そこに、競合の営業戦略やマーケティング戦略が表れている場合があります。
また、資料を集めた後は、スプレッドシートなどで同じ項目に分解して整理すると比較しやすくなります。企業ごとに資料を読むだけではなく、比較軸ごとに横並びで整理することで、競合ごとの差分が見えやすくなります。
競合サービスの比較資料は、集めた情報の量ではなく、意思決定や改善施策に使える形で整理されているかが重要です。単なる情報の寄せ集めではなく、自社の戦略に活かせる比較表にすることを意識しましょう。
競合資料を効率よく集めるなら資料請求代行が現実的
競合サービスの比較資料を作る際に課題になるのが、資料収集の手間と、自社名が相手に伝わるリスクです。BtoB資料の多くは、ダウンロード時に会社名、氏名、メールアドレス、電話番号、部署名、役職などの入力を求められます。
自社名や会社メールアドレスで競合サービスの資料を請求すると、相手企業に「この会社が資料を見た」と認識される可能性があります。競合企業や比較検討先の場合、自社名で直接請求することに抵抗があるのは自然です。
さらに、資料請求後に営業メールや電話連絡が来ることもあります。比較資料を作るために情報を集めたいだけなのに、営業対応に時間を取られるのは非効率です。
そのような場合に現実的な選択肢となるのが、資料請求代行サービスです。資料請求代行を利用すれば、自社の担当者が直接フォームに入力したり、会社メールアドレスで申し込んだりする必要がありません。
資料ハンターズは、競合サービスの資料、製品カタログ、ホワイトペーパー、導入事例集などを取り寄せたい企業向けの資料請求代行サービスです。依頼者は、入手したい資料が掲載されているURLを送るだけで、資料ハンターズが資料取得を代行します。
もちろん、すべての資料が必ず取得できるわけではありません。資料提供元の審査条件、フォームの仕様、送付条件、対象企業の条件、資料の公開状況などによっては、取得できない場合もあります。
それでも、競合比較に必要な資料を効率よく集めたい、自社名を出さずに資料を確認したい、営業連絡への対応負担を減らしたいという場合には、資料請求代行サービスは有効な選択肢です。
【まとめ】競合サービスの比較資料を作るには？必要な情報と集め方は？
競合サービスの比較資料を作るには、まず比較の目的と項目を明確にすることが重要です。サービス概要、対象顧客、機能、料金、導入事例、サポート範囲、訴求メッセージなどを同じ軸で整理することで、競合との差分が見えやすくなります。
情報源としては、公式サイトだけでなく、サービス資料、製品カタログ、ホワイトペーパー、料金資料、導入事例集なども確認する必要があります。特にBtoBサービスでは、見込み客向け資料の中に、競合の営業戦略やマーケティング戦略が表れていることがあります。
競合比較に必要な資料を効率よく集めたい場合は、資料ハンターズのような資料請求代行サービスを活用することで、自社で直接フォーム入力する負担を減らせます。自社名を出さずに競合資料を確認したい企業担当者にとって、現実的な選択肢です。
- 競合サービスの比較資料は、機能だけでなく、料金、対象顧客、導入事例、訴求軸まで比較する
- 公式サイトだけでなく、サービス資料やホワイトペーパーなどの見込み客向け資料も確認する
- 自社名を出さずに競合資料を集めたい場合は、資料請求代行サービスの活用が現実的
