A.資料請求代行を使うべき人は、複数社の資料を効率よく集めたい人、自社名を出して資料請求しにくい人、営業連絡への対応負担を減らしたい人です。一方で、自分で簡単に取得できる資料だけなら、無理に使う必要はありません。
資料請求代行は、サービス資料、製品カタログ、ホワイトペーパー、料金資料、競合資料などを、企業担当者に代わって取得するサービスです。自社で1件ずつ資料請求フォームに入力する手間を減らし、必要な資料を効率よく集めたいときに役立ちます。
ただし、すべての人に必要なサービスではありません。1社だけの公開PDFをダウンロードするだけなら、自分で対応した方が早い場合もあります。逆に、複数社の資料を集める、競合調査を行う、会社メールや電話番号を登録したくない、営業メールや電話連絡を避けたい場合には、資料請求代行を使うメリットが大きくなります。
つまり、資料請求代行を使うべきかどうかは、資料収集の手間、営業連絡への負担、自社名を出すリスク、取得したい資料の重要度で判断するのが現実的です。便利そうだから使うのではなく、自社で直接資料請求するコストと比較して判断しましょう。
資料請求代行を使うべき人
資料請求代行を使うべき人は、まず複数社の資料をまとめて集めたい企業担当者です。たとえば、BtoBサービスを比較したい、システム選定を行いたい、ベンダー比較表を作りたい、相見積もり前に各社資料を確認したいといった場合です。
複数社に資料請求する場合、各社のWebサイトを探し、資料請求フォームに入力し、届いたメールを確認し、PDFを保存し、資料名を整理する必要があります。1社だけなら小さな作業でも、5社、10社、20社と増えると大きな負担になります。
次に、競合資料や料金資料を集めたい人にも向いています。競合企業のサービス資料、製品カタログ、ホワイトペーパー、料金表などを確認することで、自社の営業資料改善、価格調査、訴求分析、稟議資料作成に活用できます。
ただし、競合企業に自社名や会社メールアドレスで直接資料請求すると、相手企業に調査行動が伝わる可能性があります。会社名を入力しなくても、会社メールのドメインやアクセス元から勤務先が推測される場合があります。
また、資料請求後の営業電話や営業メールを避けたい人にも資料請求代行は向いています。BtoBの資料請求フォームは、見込み客情報を取得し、営業活動につなげるために設計されていることが多くあります。電話番号や会社メールを入力すると、後日営業連絡が来る可能性があります。
このように、資料請求代行は、単に入力作業を代わってもらうサービスではありません。資料収集の手間、自社名を出す不安、営業連絡への対応負担を減らしたい人に向いているサービスです。
資料請求代行を使わない方がいい人
資料請求代行は便利ですが、使わない方がいいケースもあります。まず、取得したい資料が1件だけで、Web上からすぐにダウンロードできる場合です。フォーム入力も不要で、公開PDFとして掲載されている資料なら、自分で取得した方が早いでしょう。
また、資料請求後の営業連絡を受けても問題ない場合や、正式な導入検討として相手企業と商談したい場合も、代行を使う必要は低くなります。むしろ、自社名で直接問い合わせた方が、正確な見積もりや個別提案を受けやすい場合があります。
さらに、資料の取得だけでなく、市場調査、競合リスト作成、比較表作成、分析レポート作成まで丸ごと依頼したい場合は、通常の資料請求代行だけでは足りない可能性があります。その場合は、デスクリサーチ代行、調査会社、コンサルティング会社などの領域になります。
資料請求代行は、基本的には「取得したい資料が掲載されたURLがある」「この資料を取り寄せたい」という明確な依頼に向いています。逆に、「良さそうな資料を探してほしい」「業界全体を調べてほしい」「比較表まで作ってほしい」という依頼は、別サービスとして考えた方がよいでしょう。
また、すべての資料が必ず取得できると思っている人も注意が必要です。資料提供元の審査条件、フォーム仕様、送付条件、対象企業の条件、資料の公開状況によっては、資料が取得できない場合があります。
つまり、資料請求代行を使わない方がいい人は、自分で簡単に取得できる資料だけが必要な人、相手企業と直接商談したい人、資料取得以上の調査や分析まで期待している人です。サービスの役割を誤解すると、期待違いが起きやすくなります。
迷ったときの判断基準
資料請求代行を使うべきか迷ったときは、自社で対応した場合の負担を具体的に考えると判断しやすくなります。たとえば、資料請求する企業数、入力フォームの数、営業連絡への対応、資料保存の手間、自社名を出すリスクを洗い出します。
1件だけの資料請求で、会社名を出しても問題なく、営業連絡も受けてよいなら、自分で対応すれば十分です。しかし、複数社の資料を集める、競合資料を確認する、料金表を比較する、会社メールや電話番号を出したくない場合は、資料請求代行を使う価値があります。
特に、BtoBマーケティング、営業企画、商品企画、システム選定、ベンダー比較、稟議資料作成などでは、資料収集そのものよりも、集めた資料をどう分析し、どう意思決定に活かすかが重要です。資料集めに時間を使いすぎると、本来やるべき比較・分析・判断に時間を使えなくなります。
資料ハンターズは、サービス資料、製品カタログ、ホワイトペーパー、料金資料、競合資料などを取り寄せたい企業向けの資料請求代行サービスです。依頼者は、入手したい資料が掲載されているURLを送るだけで、資料ハンターズが資料取得を代行します。
資料請求代行を使うかどうかは、自分で取得できるかではなく、自分でやるべき作業かどうかで判断するとよいでしょう。資料収集に時間を使うより、比較表作成、営業資料改善、価格調査、稟議資料作成に時間を使った方が価値が高い場合は、代行を使う意味があります。
【まとめ】資料請求代行を使うべき人・使わない方がいい人の判断基準は？
資料請求代行を使うべき人は、複数社の資料を効率よく集めたい人、自社名を出して資料請求しにくい人、営業電話や営業メールへの対応負担を減らしたい人です。競合調査、価格調査、システム選定、ベンダー比較、稟議資料作成などでは、資料請求代行のメリットが大きくなります。
一方で、公開PDFを1件だけ取得する場合や、相手企業と正式に商談したい場合、市場調査や比較表作成まで丸ごと依頼したい場合は、資料請求代行が最適とは限りません。資料請求代行は、取得したい資料が明確なときに強いサービスです。
資料ハンターズのような資料請求代行サービスを活用すれば、自社で1件ずつフォーム入力する負担を減らし、必要な資料を効率よく集めやすくなります。資料請求代行が必要かどうかは、資料収集にかかる手間、自社名を出す不安、営業連絡への負担を基準に判断するとよいでしょう。
- 複数社の資料収集、競合調査、営業連絡回避が目的なら資料請求代行は向いている
- 1件だけの公開資料取得や正式商談が目的なら、無理に使う必要はない
- 使うべきか迷ったら、自分でやるべき作業か、外部化した方がよい作業かで判断する
