A.市場調査で競合資料を集めるには、公式サイトだけでなく、競合企業のサービス資料、料金資料、製品カタログ、ホワイトペーパー、導入事例などを確認することが重要です。Web情報だけでは見えない営業・価格・顧客情報まで整理しましょう。
市場調査を行うとき、多くの人はまずWeb検索で情報を集めます。競合企業の公式サイト、ニュース記事、プレスリリース、比較サイト、口コミ、導入事例ページなどを確認すれば、市場の大まかな構造や主要プレイヤーは把握できます。
しかし、BtoB領域の市場調査では、Web上に公開されている情報だけでは不十分なことがあります。競合企業が実際に見込み客へ提示している詳しいサービス内容、料金体系、導入事例、製品カタログ、ホワイトペーパー、提案資料などは、資料請求後にしか確認できない場合があるからです。
そのため、市場調査で競合資料を集める場合は、公開情報だけで判断せず、競合のサービス資料、料金資料、導入事例集まで確認することが重要です。ただし、自社名を出して競合資料を請求しにくい場合は、資料請求代行サービスを活用して資料を集める方法が現実的です。
市場調査で集めるべき競合資料の種類
市場調査で競合資料を集める場合、まず確認すべきなのは競合企業の公式サイトです。トップページ、サービスページ、料金ページ、導入事例、FAQ、セミナー情報、ホワイトペーパー一覧などを確認すると、競合がどのような顧客に、どのような価値を訴求しているのかが見えてきます。
ただし、公式サイトだけでは、競合の実態を十分に把握できないことがあります。特にBtoBサービスでは、詳しい機能一覧、料金体系、サポート範囲、導入フロー、活用事例などが、サービス資料や製品カタログの中に整理されていることが多くあります。
市場調査で集めたい競合資料としては、サービス資料、製品カタログ、料金資料、導入事例集、ホワイトペーパー、比較資料、セミナー資料などがあります。サービス資料からは、競合がどの課題を入口にしているのか、どの機能や強みを前面に出しているのかを読み取れます。
料金資料や価格表は、市場の価格帯を把握するうえで重要です。初期費用、月額費用、成果報酬、従量課金、オプション費用、最低契約期間などを整理することで、競合のポジショニングや収益モデルが見えやすくなります。
導入事例集からは、競合がどの業種、企業規模、部門に実績を持っているのかを確認できます。市場調査では、競合がどの顧客層に売れているのかを把握することが重要です。競合資料は、サービス内容だけでなく、価格・顧客・訴求・実績を読み取るための材料として活用しましょう。
サービス・料金・導入事例を整理する方法
競合資料を集めたら、PDFやカタログを保存して終わりにしてはいけません。市場調査で重要なのは、集めた資料を比較できる形に整理することです。
まず、競合企業ごとに、企業名、サービス名、対象顧客、対象業種、主な機能、料金体系、導入事例、サポート範囲、訴求メッセージ、ホワイトペーパーのテーマを整理します。スプレッドシートなどで横並びにすると、各社の違いが見えやすくなります。
サービス情報では、機能数だけでなく、どの課題を解決するサービスなのかを確認します。同じようなサービスでも、「コスト削減」を訴求する企業もあれば、「業務効率化」「属人化解消」「売上向上」「DX推進」「リスク低減」を前面に出す企業もあります。
料金情報では、月額費用だけで判断しないことが重要です。初期費用、オプション費用、最低契約期間、サポート費用、導入支援費用まで含めて確認しなければ、正しい価格比較にはなりません。
導入事例では、導入企業名だけでなく、業種、企業規模、導入部門、導入前の課題、導入後の成果を整理します。これにより、競合が実際にどの市場で成果を出しているのか、自社が狙うべき市場と重なっているのかを判断しやすくなります。
市場調査では、競合が誰に、何を、いくらで、どのように売っているのかを整理することが重要です。情報を集めるだけでなく、戦略判断に使える比較資料へ落とし込みましょう。
市場調査用の競合資料を効率よく集めるなら資料請求代行が現実的
市場調査で競合資料を集める際に課題になるのが、自社名を出して資料請求しにくいことです。BtoB企業の資料請求フォームでは、会社名、氏名、メールアドレス、電話番号、部署名、役職などの入力が求められることが多くあります。
自社名や会社メールアドレスで競合資料を請求すると、相手企業に自社の調査行動や関心領域が伝わる可能性があります。市場調査や競合調査の段階では、どの企業を調べているのか、どのサービス領域に関心があるのかを外部に知られたくない場合もあります。
また、複数社の資料を集める場合、各社の資料ページを探し、フォームに入力し、届いたメールを確認し、PDFを保存し、資料を整理する必要があります。資料請求後に営業メールや電話連絡が来ることもあり、情報収集以外の対応負担も発生します。
そのような場合に現実的な選択肢となるのが、資料請求代行サービスです。資料請求代行を利用すれば、自社の担当者が直接競合企業のフォームに入力したり、会社メールアドレスで申し込んだりする必要がありません。
資料ハンターズは、市場調査や競合調査に必要なサービス資料、製品カタログ、料金資料、ホワイトペーパー、導入事例集、競合資料などを取り寄せたい企業向けの資料請求代行サービスです。依頼者は、入手したい資料が掲載されているURLを送るだけで、資料ハンターズが資料取得を代行します。
もちろん、すべての資料が必ず取得できるわけではありません。資料提供元の審査条件、フォーム仕様、送付条件、対象企業の条件、資料の公開状況などによっては、取得できない場合があります。
それでも、市場調査で使う競合資料を効率よく集めたい、自社名を出さずに競合のサービス資料や料金情報を確認したい、営業連絡への対応負担を減らしたいという場合には、資料請求代行サービスは有効な選択肢です。
【まとめ】市場調査で競合資料を集めるには？サービス・料金・導入事例の確認方法は？
市場調査で競合資料を集めるには、公式サイトや公開情報だけでなく、競合企業のサービス資料、料金資料、製品カタログ、ホワイトペーパー、導入事例集などを確認することが重要です。これらの資料には、Web上では見えにくいサービス内容、価格情報、顧客課題、導入実績が含まれている場合があります。
集めた競合資料は、サービス、料金、導入事例、訴求メッセージ、対象顧客を同じ軸で整理しましょう。競合が誰に、何を、いくらで、どのように売っているのかを整理することで、市場調査や競合調査の精度が上がります。
自社名を出さずに市場調査用の競合資料を集めたい場合は、資料ハンターズのような資料請求代行サービスを活用することで、自社で直接フォーム入力する負担を減らせます。競合サービスや料金情報を効率よく確認したい企業担当者にとって、現実的な選択肢です。
- 市場調査では、公開情報だけでなく競合のサービス資料・料金資料・導入事例まで確認する
- 競合資料は、サービス内容・料金情報・導入事例・訴求軸を同じ比較軸で整理する
- 自社名を出さずに競合資料を集めたい場合は、資料請求代行サービスの活用が現実的
