プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、本サイト「資料ハンターズ」（以下「本サービス」という）における利用者の個人情報の取扱い方針を定めるものである。本サービスの運営者であるクロスセルは、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、利用者の個人情報を適切に取り扱う。

事業者情報

事業者名　クロスセル
所在地　〒134-0083 東京都江戸川区中葛西2-8-19
担当　須田孝之助
電話番号　070-8999-8960

個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、氏名、会社名、部署名、役職名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または個人識別符号が含まれる情報をいう。

個人情報の取得方法

当事業者は、利用者から次のような方法で個人情報を取得する。

本サービスの問い合わせフォーム、申し込みフォーム等への入力
メール、電話、オンライン会議等による問い合わせや打ち合わせにおいて利用者から提供を受ける場合
資料ダウンロード代行サービス等の提供に際し、請求書送付先情報や担当者情報の提供を受ける場合
決済に関する情報の入力時に、決済代行事業者を通じて必要な範囲で情報を取得する場合
本サイト閲覧時におけるアクセスログ、クッキー等による利用状況情報の取得

クレジットカード番号等の決済情報については、原則として決済代行事業者が取得し、当事業者はカード番号そのものを保持しない運用とする。

個人情報の利用目的

当事業者は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用する。

資料ダウンロード代行サービスおよび関連オプションサービスの提供、運営、改善のため
利用者からの問い合わせ、相談、見積依頼等への対応のため
本人確認、利用条件の確認、各種重要なお知らせ等の連絡のため
成果報酬料金、オプション料金等の請求、支払管理、決済処理のため
サービス品質向上のためのアンケート依頼、利用状況の分析、統計データの作成のため
本サービスに関する新機能、新サービス等の案内を行うため
利用規約等に違反する行為への対応、紛争やトラブルの解決のため
法令に基づく権利行使および義務履行のため

上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合は、法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得るものとする。

個人情報の第三者提供

当事業者は、次に掲げる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しない。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

なお、資料ダウンロード代行サービスの性質上、競合他社等に対して依頼企業の社名、担当者名、連絡先を開示することは原則として行わない。

個人情報の委託

当事業者は、利用目的の達成に必要な範囲内において、決済処理、システム保守、メール配信等の業務を外部事業者に委託することがある。この場合、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努める。

個人情報の安全管理措置

当事業者は、取扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、次のような必要かつ適切な安全管理措置を講じる。

アクセス制御、パスワード管理等による情報へのアクセス権限の制限
ウイルス対策ソフトの導入、通信の暗号化等の技術的安全管理措置
個人情報保護に関する社内ルールの整備および従業者への教育、監督
個人情報の保存期間を必要な範囲に限定し、不要となった情報の適切な削除、廃棄

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な報告、通知等の対応を行う。

クッキー等の利用について

本サイトでは、利用状況の把握、サービス品質の改善等を目的として、クッキー等の技術を利用する場合がある。クッキーは、利用者のブラウザを識別するためのものであり、単体で個人を特定する情報を含むものではない。

利用者は、ブラウザの設定を変更することによりクッキーの受け入れを拒否することができるが、その場合、本サイトの一部機能が利用できなくなることがある。

個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求

利用者は、当事業者が保有する自身の個人情報について、個人情報の保護に関する法律の定めに基づき、次の請求を行うことができる。

利用目的の通知
個人情報の開示
個人情報の内容の訂正、追加または削除
個人情報の利用の停止または消去
個人情報の第三者提供の停止

これらの請求を行う場合は、下記お問い合わせ窓口まで連絡するものとする。本人確認の方法、手数料の有無等については、個別に案内する。

未成年者の個人情報

利用者が未成年者である場合、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用し、個人情報を提供するものとする。当事業者は、法定代理人からの請求があった場合には、必要な範囲で協力する。